運輸裝修材料進入電梯

很多業主可能不知道，和貨梯比起來，客梯的載重量和內部結構差異較大，客梯如果當作貨梯使用的話，很容易造成偏載（如：1200斤貨物堆放至電梯后側，很容易造成電梯箱傾斜。運送乘客時1200斤重量是分散的，不會造成電梯傾斜）。

因客用電梯內部結構精密（內部尺寸間隙為5-10毫米，最大運行間隙也只有25毫米）。所以用客梯運送較重貨物，非常容易造成電梯故障，使電梯運行壽命縮短。

還有我們所用材料的包裝（如塑料袋，木條，捆扎帶等），掉入電梯門道和電梯內部，電梯運行后也會容易造成停梯故障。如：雜物纏繞在電梯開關上、裝修雜物掉落在門滑道內影響電梯開關門、電梯門光幕大白粉，光幕刮碎、手推車運送材料將電梯門撞變形、掉落的雜物卡在門鎖內、 雜物掉落在電梯內部等外部因素，這些因素的存在，如果電梯長時間運貨造成滑道間隙變大，損傷很難再修復，較長物體運送頂在電梯門框，容易導致門框移位。

以上等等情況再加上廠家每月2次的停梯保養，您自然會覺得，電梯總是停用。 我們做出過電梯故障統計，一個裝修期的小區，在裝修完畢后電梯故障率會明顯下降。 電梯是一個公共設施，七分靠愛護，三分靠維修。愛惜公共設施的重要性不言而喻！

   4.為什么有時業主報修后，電梯維修人員沒有很快到場呢？

  可能您不了解，并不是每臺電梯都配備一名維修人員，在電梯故障集中發生時，我們會按照電梯故障應急的情況和報修的先后順序，進行維修。大面積的停電會導致您被困在電梯內，請您不要著急，電梯空間不是密封的，我們也會對電梯內被困人員進行優先解救。所以請您在電梯報修后耐心等待。

    5.為什么維修人員說電梯停電了，業主家里還是有電呢？

 我們電梯用的是單獨供給電梯使用的，三項電源380V，和您家里的居民用電是不同的。有的業主會發現，維修人員說電梯停電缺相，看著不像啊，電梯還有顯示呢，怎么能說停電缺相呢？我剛剛說過電梯用的是三項電（三項電的含義：三相電都是火線，兩根之間是380V，每根與零線間是220V）如果三項電的任意一根或兩根線沒電，我們叫做電源缺相。就會導致顯示正常，電梯停止運行。

我們需要您的幫助和理解：

1. 尊敬的業主，在您發現電梯屏幕出現檢修字樣時，請您耐心等待或通過其它電梯及消防通道回家，不要敲打電梯門，因為我們的工作人員在電梯內專注作業時，您突然的敲打聲容易造成工作人員緊張滑落，容易造成維修作業的安全事故。

2.在您發現電梯出現故障時，請勿乘坐。當您把電梯故障反饋給物業時，請您簡單描述一下電梯故障情況（如：電梯顯示在幾層，外呼按鈕是否能夠點亮，電梯門是否能夠正常開啟和閉合）。您的描述非常重要，能夠提供給我們一個維修方向，便于快速直接的排除故障，（請不要報修時只告知電梯壞了，我們到場時可能僅僅幾分鐘電梯就運行了，運行的電梯很難找到相關故障點）感謝您的配合理解。

電梯維保人員

無論多么惡劣的天氣，電梯人都在現場為您守護 ，小區是您的家，也是電梯人工作的家。